Соглашение на обработку персональных данных
СОГЛАШЕНИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ САЙТА
Настоящим, продолжая работу на сайте, я выражаю свое согласие ООО «Сударь» (140008, г. Люберцы, 3-е Почтовое отделение, д.53А, эт.2, павильон №8), на автоматизированную обработку моих персональных данных (файлы cookie, сведения о действиях пользователя на сайте, сведения об оборудовании пользователя, дата и время сессии), в т.ч. с использованием метрических программ Яндекс.Метрика, Google Analytics, Floctory, с совершением действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ), в том числе трансграничная аналитическим компаниям, предоставляющим сервис по указанным метрическим программам, и Партнёрам, реализующим Товары через Интернет-магазин https://sudar.su. Обработка указанных персональных данных осуществляется в целях улучшения работы сайта, совершенствования продуктов и услуг, определения предпочтений пользователя, предоставления целевой информации по продуктам и услугам Компании и Партнеров Компании. Настоящее согласие действует с момента его предоставления и в течение всего периода использования сайта. В случае отказа от обработки персональных данных метрическими программами я проинформирован о необходимости прекратить использование сайта или отключить файл cookie в настройках браузера.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Посетитель Сайта - лицо, пришедшее на сайт https://sudar.su без цели размещения Заказа.Пользователь - физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине Сударь.
Покупатель - пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине Сударь.
Партнер – Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, реализующий Товар через Интернет-магазин Сударь на основе договоренностей с ООО «Сударь». На момент утверждения настоящего Соглашение на обработку персональных данных для посетителей сайта Партнером является Индивидуальный предприниматель Галустов Тимур Гайозович (ИНН 502719057109, ОГРНИП 319502700050875, 140003, Московская обл., г. Люберцы, ул. 3-е Почтовое отделение, д. 1).
Продавец - партнер, товар которого размещен в Интернет-магазине.
Компания Сударь - ООО «Сударь».
Интернет-магазин Сударь - интернет-сайт, принадлежащий ООО «Сударь», расположенный в сети интернет по адресу https://sudar.su, где представлены Товары, предлагаемые для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Сайт - https://sudar.su
Товар - одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
Цена товара — это денежное выражение стоимости товара.
Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.
Акция - предложение о продаже Товара определенного ассортимента на особых условиях в течение определенного периода времени.
Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Заказчиком договора Партнера путем оформления и подтверждения Заказа.
Аннулирование заказа - односторонний отказ от исполнения договора розничной купли-продажи.
Регистрация - процедура, в ходе которой Покупатель посредством Сайта предоставляет Компании Сударь информацию, необходимую для выполнения Заказа. Регистрация считается завершенной только в случае успешного прохождения всех ее этапов в соответствии с опубликованными на Сайте инструкциями. По итогам Регистрации создается учетная запись Заказчика. Сообщенная при регистрации информация может быть впоследствии изменена Заказчиком.
Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к субъекту персональных данных.
Субъект персональных данных - определенное физическое лицо (Пользователь), который является единоличным владельцем, принадлежащих ему персональных данных.
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор персональных данных - юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, которое организует и осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту Интернет-магазина Сударь, расположенному по адресу: https://sudar.su1.2. Сайт Интернет-магазина https://sudar.su
(далее – Сайт) является собственностью ООО «Сударь», юридический адрес: 140008, г. Люберцы, 3-е Почтовое отделение, д.53А, эт.2, павильон №8.
1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта Интернет-магазина https://sudar.su
(далее – Администрация сайта), Партнером и Пользователем данного Сайта.
1.4. Соглашение может быть изменено Администрацией сайта в одностороннем порядке без уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
1.5. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
1.7. Информация, размещённая на Сайте Интернет-магазина, содержит информацию о товарах, условиях продажи товара и представляет собой публичную оферту согласно ст. 435 и п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.8. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону +7 (495) 707-00-00 (для звонков из Москвы и Московской области).
1.9. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
1.10. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Компанией Сударь и Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств.
1.11. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое лицо, достигшее 18 лет, способное принять и оплатить Товар, приобретающее или использующее Товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, при условии того, что Пользователь имеет доступ к странице заказа.
1.12. Товар представлен в каталоге через фото-образцы, принадлежащие или используемые Компанией Сударь/Продавцом на основе законодательства РФ.
1.13. Представление Товара производится путем описания характеристик Товара в виде графической, мультимедийной, или текстовой информации.
1.14. Содержание сайта Интернет-магазина (далее – Содержание) - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте Интернет-магазина.
2. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
2.1. Регистрация на Сайте осуществляется с помощью создания личного кабинета на Сайте.2.2. Компания Сударь не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
2.3. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом компанию Сударь, направив соответствующее электронное письмо по адресу:klient@sudar.su
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина https://sudar.su.3.2. Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск его случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.
3.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина.
3.4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя все предусмотренные законодательством налоги.
4. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
4.1. Настоящее Соглашение действует в отношении всей информации, которую компания Сударь и Продавец могут получить о Пользователе во время использования сайта интернет- магазина Сударь, в ходе исполнения Компанией Сударь и Продавцом любых договоров с Пользователем, включая возможность рассылки информации, в том числе и рекламного характера.4.2. ООО «Сударь» принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
4.3. Обеспечение безопасности персональных данных Клиента достигается путем мониторинга на определение угроз безопасности персональных данных при их обработке; применения организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке; оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных; обнаружения фактов несанкционированного доступа к Персональным данным и принятием мер по их устранению; установления правил доступа к персональным данным; контроля за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.
4.4. Использование предоставленной информации происходит только с учетом потребностей и интересов Пользователя. Персональные данные предоставляются Пользователем с целью: идентификации Пользователя в рамках использования сайта; совершения покупок (регистрация, уведомление о состоянии заказа, обработка и получение платежей); выполнения компанией Сударь и Продавцом обязательств перед Пользователем в рамках публичной оферты; организации доставки Товара; контроля удовлетворенности Пользователя и качества услуг; получения новостей, информации о продуктах, мероприятиях или услугах; участия в конкурсах и розыгрышах призов; получения информации о рекламных акциях.
4.5. Персональные данные Пользователей собираются, хранятся, обрабатываются, используются и передаются в соответствии с Федеральным законом 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и настоящей Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.
4.6. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящего Соглашения, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на сайте https://sudar.su при оформлении Заказа или возврата Товара и включают в себя следующую информацию:
4.6.1. фамилия, имя, отчество Пользователя;
4.6.2. контактный телефон Пользователя;
4.6.3. адрес электронной почты (e-mail);
4.6.4. место жительство Пользователя;
4.6.5. паспортные данные;
4.6.6. банковские реквизиты;
4.6.7. иная информация о Пользователе, возможность получения которой обусловлена технически.
4.7. Компания Сударь защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):
4.7.1. IP адрес (не используется для установления личности Пользователя, цель сбора - выявление и решение технических проблем, контроль законности проводимых финансовых платежей);
4.7.2. информация из cookies;
4.7.3. информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
4.7.4. время доступа;
4.7.5. адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
4.7.6. реферер (адрес предыдущей страницы);
4.7.7. иная подобная информация.
4.8. Компания Сударь и Продавец не проверяют достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеют возможности оценивать его дееспособность. Однако, компания Сударь, Продавец и Пользователь исходят из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
4.9. Администрация сайта не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
4.10. Администрация сайта имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования компанию Сударь о своем отказе по телефону +7 (495) 707 00 00 (для звонков из Москвы и Московской области) либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: https://sudar.su. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
4.11. Администрация сайта получает информацию об IP-адресе посетителя сайта https://sudar.su.
4.12. Компания Сударь и Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом компания Сударь и Продавец обязуются: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
5. ОПЛАТА ТОВАРА
5.1. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цены в розничном магазине могут отличаться от цен на сайте. Перед покупкой уточняйте актуальную информацию по телефону Справочной службы или в магазине.5.2. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
5.2.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.2.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
5.3. Оплату товара можно произвести банковской картой при получении товара в сети магазинов СУДАРЬ. Принимаются платежи по следующим банковским картам: VISA, MASTERCARD, МИР.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Покупатель вправе произвести возврат изделия или сдать изделие на внутреннюю проверку качества только в том магазине Сударь, в котором была совершена покупка.6.2. Процедура возврата производится только при наличии документа, удостоверяющего личность и чека.
6.3. Список документов, удостоверяющих личность:
Паспорт гражданина РФ,
Паспорт моряка,
Удостоверение личности военнослужащего РФ,
Военный билет,
Временное удостоверение личности гражданина РФ,
Паспорт иностранного гражданина,
Вид на жительство в РФ.
6.4. Возврат товара надлежащего качества: Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
6.5. При отказе Покупателя от Товара, Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 21 рабочего дня с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
6.6. Если на момент обращения Покупателя для обмена Товара аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный Товар денежную сумму в течение 21 рабочего дня со дня возврата товара.
6.7. Возврат Товара ненадлежащего качества: под Товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.
6.8. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 21 рабочего дня со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. При возврате товара, надлежащего/ненадлежащего качества, оплаченного наличными денежными средствами, денежные средства возвращаются наличными в магазине, в котором был приобретен товар.7.2. При возврате товара, надлежащего/ненадлежащего качества, оплаченного банковской картой, возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту в магазине, в котором был приобретен товар. Срок поступления денежных средств на вашу банковскую карту установлен внутренним регламентом соответствующих платежных систем и банка.
** Подробную информацию уточняйте у банка, в котором была выдана ваша карта.
7.3. При отказе Покупателя от Товара, Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 21 рабочего дня с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.8.2. Администрация сайта не гарантирует, что сайт соответствует требованиям Пользователя, а информация будет предоставляться непрерывно, быстро, надёжно и без ошибок.
8.3. Соглашение может быть изменено ООО «Сударь» без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Если после того, как такие изменения в Соглашение вступят в силу, Пользователь продолжает работать с Сайтом, то Пользователь подтверждает свое согласие с изменениями. Если в какой-либо момент Пользователь больше не может соблюдать условия Соглашения, то Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта/сервисов.